Cómo solicitar el abono social de telecomunicaciones

  • Disfrutar de un servicio de telefonía fija, y el conexión a internet asimismo es un derecho para todos.

El Abono Social de Telecomunicaciones o bien telefónico, es un plan de costes destinado a pensionistas y jubilados con una bonificación en el servicio de la línea fija, aparte de una conexión a una red con capacidad de banda ancha de 1 Mbps.

Para los retirados y pensionistas, el Abono Social de Telecomunicaciones es una esencial reducción en la cuota de alta y en la factura mensual de la línea fija. En otras palabras, es una tarifa con descuento en el teléfono fijo para retirados y pensionistas.

La factura mensual de la línea fija pedida con el Abono Social telefónico cuenta con un noventa y cinco% de descuento; al tiempo que la reducción de la cuota de alta inicial, en el caso de no contar con línea telefónica fija, es del setenta%.

Además de la reducción en la cuota de línea y en la factura, no existe límite de consumo y el costo de llamadas es exactamente el mismo que con el contrato de la línea fija por los medios tradicionales.

En la actualidad, es Telefónica la que tiene en marcha este servicio de ayuda económica a la línea fija individual en los domicilios.

Beneficiarios

Los adjudicatarios de esta ayuda son, de momento, retirados y pensionistas.

  • Para beneficiarse del Abono Social las personas retiradas y pensionistas deben encontrarse en tal condición y además de esto contar con una renta familiar que no supere los 9.023,50 euros. Dicha renta familiar no puede superar el ciento veinte% del IPREM (Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples).
  • Los retirados, por su lado, deben contar con una pensión pública expendida por un Organismo Oficial o bien una pensión privada adecuadamente acreditada.

Hay que resaltar que la ayuda del Abono Social telefónico tiene solamente compatibilidad con las líneas fijas individuales excluyendo de dicha ayuda cualquier tarifa coincidente ofertada por Movistar.

Inconvenientes

El abono social de Movistar está destinado a los usuarios que contratan solo teléfono fijo sin Internet. Es decir, que aquellas personas que deseen acceder a esta ayuda han de saber que no van a poder hacerlo si tienen contratado un bulto coincidente de fijo + Internet y otros servicios o bien aun en casos de teléfono fijo con tarifa plana.

Este es uno de los primordiales factores por los que el número de adjudicatarios del Abono Social es más limitado en el ámbito de las telecomunicaciones que en el de la luz o el gas. En la mayor parte de los casos, contratar una tarifa coincidente es más asequible que contratar por una parte la línea fija con el Abono Social y, aparte, la conexión a Internet.

Cómo pedir el Abono Social de Telefonía

Existen 3 opciones alternativas en el momento de elaborar la petición del Abono Social y en cualquiera de los 3 casos va a ser preciso aportar una serie de documentos y datos personales:

  • Nombre, apellidos y documento de identidad del titular de la línea telefónica que vaya a beneficiarse de la ayuda. Si el titular de la línea fuera el cónyuge del demandante, incluir asimismo su nombre, apellidos y documento de identidad.
  • Número de teléfono de dicha línea.
  • Último certificado de IRPF libre.

A continuación, se muestran las diferentes opciones y la manera de proceder en cada uno de ellos de los casos para pedir el Abono Social:

  • Por correo a la dirección abonosocial@telefonica.com. En el tema del correo va a haber que apuntar lo siguiente: Abono Social, Número de la línea, Nombre completo y documento de identidad del titular
  • Por carta al Apartado de Correos: cuatrocientos veintitres (cuarenta y ocho mil ochenta) Bilbao: Hay que anexar la documentación en papel en tamaño A4
  • Por fax: novecientos uno cincuenta treinta y siete 00

Datos que debes aportar

En cualquiera de estos medios vas a deber mandar exactamente la misma documentación, así sea por medio de formato en papel o escaneada y como fichero adjunto:

  • Nombre y apellidos y documento de identidad del titular de la línea
  • Nombre, apellidos y documento de identidad del cónyuge de la persona que lo pide si la línea está a su nombre
  • Número de teléfono de la línea que va a tener descuento
  • Último certificado de IRPF que esté vigente

No hay un plazo de presentación fijo y esta petición puede hacerse a lo largo de todo el año. Una vez que se reciban los datos y se apruebe, el demandante va a recibir una carta con información detallada. Cada 2 años, Telefónica demandará a los adjudicatarios que acrediten información actual por si acaso prosiguen cumpliendo los requisitos. En en el caso de que no sea de esta manera o bien que no lo justifiquemos o bien no respondamos a la solicitud, puede eliminarnos la bonificación en un plazo de 2 meses.

Bono Social de Internet

Más allí del Bono Social Telefónico actual, se espera un nuevo Bono Social de Acceso a Internet que no solo va a estar concebido para la telefonía fija sino más bien para la conexión a Internet, como su nombre señala. Se trata de un abono social que se incluirá en el Servicio Universal de Telecomunicaciones, si bien hoy en día no podemos gozarlo. Estará enfocado para pensionistas, mas asimismo para familias numerosas o bien familias con reducidos ingresos, garantizando de esta manera el acceso a todos a Internet.

En el pacto Partido Socialista Obrero Español-Podemos de diciembre de dos mil diecinueve se publicó un punto respecto a acceso universal a Internet para colectivos frágiles. Desarrollado para ofrecer descuentos en tarifas coincidentes de Internet y telefonía, aparte de otras medidas como espacios de conexión de acceso público en zonas de despoblación o bien zonas rurales, impulso del despliegue de la red 5G o bien la meta de lograr velocidades de conexión mínima de treinta Mbps en hogares o bien de cien Mbps en institutos.

Se aguardaba que este abono social estuviera actual ya antes de finales de dos mil veinte y que los usuarios que cumplieran los requisitos lo pidiesen ya antes del mes de noviembre. Pero de momento va a haber que aguardar, debido al coronavirus.

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