El SEPE dispone de diversas formas para solicitar el reconocimiento o la reanudación de la prestación por desempleo. A través de esta guía visual, mostraremos como realizar este proceso vía Online, telefónica y presencial.
Solicitud Online
Para realizar este tramite es imprescindible disponer de los datos [email protected], Certificado digital o DNI electrónico y estar en situación de demandante de empleo.
- Pinche aquí para solicitar el usuario y contraseña [email protected].
- Pinche aqui para solicitar el certificado digital
1.- Para comenzar este tramite deberá entrar en el siguiente enlace: Sede.sepe.gob.es
2.- Después acceda al primer enlace “solicite y reconozca su prestación por desempleo“
3.- Para continuar, previamente hay que tener en cuenta que para reconocer o reanudar la prestación contributiva por desempleo hay que tener más de 360 días cotizados.
Este servicio permite solicitar y reconocer la prestación si ha extinguido tu relación laboral:
- Régimen general de la seguridad social
- Régimen especial de la minería del carbón.
- Contratos extintos tanto a tiempo completo como a tiempo parcial.
Para iniciar el reconocimiento de la prestación
- El servicio está disponible de 8:00h a 20:00 de lunes a viernes
- Para iniciar pincha en el siguiente enlace: sede.sepe.gob.es
- Click en “iniciar reconocimiento”
- Acceder o bien con tu usuario y contraseña o bien con el certificado digital o DNI electrónico.
- Si utilizamos el usuario y contraseña pedirán el DNI (xxxxxxxxO) y la contraseña
- Si utilizamos el certificado digital o el DNI electrónico deberemos poseer el software y el dispositivo correspondiente.
- Después debes seguir los pasos que te indica el formulario y añadir los datos que piden.
- En los casos que no haya sido emitido por la empresa se solicitará información sobre:
- La empresa.
- El trabajador
- Causa de la suspensión o extinción laboral.
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Situación legal de desempleo (solo en los casos que la causa de suspensión lo exija).
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Los datos bancarios:
- Datos de envío de notificaciones. En caso de detectar irregularidades será necesario acudir presencialmente a la oficina correspondiente.
- Responsabilidades familiares. Donde hay que añadir aquellas personas hay sean adultos o menores que tengas a cargo.
- Anexos. Introducir los documentos necesarios para el reconocimiento de la prestación.
- Por último, se mostrará en una ventana donde se resumen las características de la solicitud de la prestación. Una vez leídos y aceptados habrá que confirmarlo mediante una firma digital.
Resumen de la prestación
Pantalla de confirmación
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Para finalizar la tramitación es necesaria la firma digital. Para ello, se deberá utilizar la misma vía por la cual te identificaste al principio junto con un código o PIN que te llegará al móvil. Si iniciaste la tramitación con el certificado o DNI electrónico únicamente deberá introducir el código recibido en el móvil.
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Una vez firmado y en el caso de que el proceso haya sido satisfactorio podrás (sería recomendable) descargarte los siguientes documentos:
- Resguardo
- Resolución
- + info (solicitud y la información adicional)
Solicitud presencial
Antes de acudir de forma presencial se recomienda utilizar la oficina virtual, con el fin de evitar lo máximo posible el contacto y la propagación del virus COVI19. Para ello, se pueden realizar las consultas pertinentes a través de éste formulario.
Si finalmente desea pedir cita para la atención presencial, haz clic aquí e introduce tu Código Postal, DNI y el motivo.
A continuación, te aparecerá la dirección a la que debes acudir y un pequeño formulario para introducir tus datos. Después tendrás la opción de elegir la hora que desees.
Tras elegir la hora y confirmarla. Te llegará un SMS o email de confirmación.
Solicitud telefónica
Para cualquier información sobre la Prestación por desempleo: 900 81 24 00 o al teléfono provincial correspondiente.
De Lunes a Viernes de 8:00 a 14:00