Como solicitar las prestaciones de la Seguridad Social sin identificación electrónica

Si precisamos pedir una prestación, la Seguridad Social sostiene abierto un canal para permitir la presentación de escritos, peticiones y comunicaciones urgentes y también inaplazables para su tramitación. Solamente facilitando nuestros datos personales y de contacto, sin métodos de identificación anterior.

Este canal, habilitado a lo largo del estado de alarma por la pandemia por la COVID-diecinueve para facilitar el acceso a estos trámites de aquellas personas que no dispongan de certificado digital o bien registro en la plataforma cl@ve, se sostiene operativo para la realización de ciertos servicios.

¿De qué forma realizo la petición?

Para poder pedir nuestra prestación a la Seguridad Social y frente a la complejidad de conseguir una cita previa, para efectuar nuestra petición de forma presencial. El INSS tiene habilitado un formulario para efectuar peticiones desde su sede electrónica.

Cómo acceder

En la portada de la Sede Electrónica de la Seguridad Social encontraremos los links para acceder de forma directa al formulario habilitado:

En el formulario, vamos a deber rellenar los próximos campos:

  • NIF/NIE
  • Nombre y apellidos
  • Teléfono de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Asunto
  • Texto con la descripción de su escrito, petición o bien comunicación
  • Entidad a la que se dirige
  • Provincia donde quiere efectuar el trámite
  • Documentación que considere preciso adjuntar
  • Pregunta de seguridad (para contrastar que se trata de una persona)

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Si elaboramos una petición, no debemos olvidar remitir copia de nuestro DNI o bien documento identificativo y la documentación requerida para cada prestación, como el formulario de petición especifico para cada una. Y en la medida de lo posible, en un solo envío para facilitar su tramitación.

Se aconseja que comprobemos que hemos rellenado adecuadamente los campos teléfono y correo electrónico. Puesto que va a ser la vía de contacto en el caso de que los técnicos precisen efectuar alguna comprobación o bien pedir alguna documentación auxiliar. Por este motivo, la seguridad social pide que no usemos este canal para preguntar el estado de nuestra tramitación para eludir sobrecargar el servicio.

Si el proceso se completa de manera exitosa aparecerá un aviso en la parte superior de la pantalla.

Seguridad

Debemos tomar en consideración que, en esta modalidad de envío, el escrito o bien petición no se formalizará en el Registro Electrónico de la Seguridad Social y no se producirá un justificante de su envío.

En ciertos casos podría ser preciso que la Seguridad Social nos contacte para acreditar nuestra identidad, contrastar los datos y documentación remitida o bien, en su caso, requerir documentación auxiliar.

Por ello es conveniente que, si disponemos de certificado electrónico o bien cl@ve  accedamos con ellos mediante la Sede Electrónica de la Seguridad Social para agilizar el trámite.

Estos certificados nos permitirán además de esto efectuar abundantes trámites con diferentes administraciones eludiendo esperas y desplazamientos.

Información adicional:

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