Concesiones erróneas «de oficio» del ingreso mínimo vital

Hace unos días informamos desde nuestra plataforma sobre las nuevas concesiones de oficio para el ingreso mínimo vital.

A través de los avisos de los seguidores de nuestra página web, supimos que la seguridad social había empezado a mandar de forma masiva SMS a perceptores de la ayuda por hijo a cargo. Donde les avisaban que les habían concedido «de oficio» el IMV.

Lo que en un comienzo parecería una buena nueva, una vez averiguamos un tanto, pudimos ver que no era de esta forma.

Resoluciones del IMV erróneas

¿Cuál es el inconveniente? En muchos casos el perceptor prefiere sostener la ayuda por hijo a cargo. Ya que la cantidad es mayor y por esta razón no ha pedido el IMV. O bien que su situación es mejor este año que el precedente y que por esta causa no le pertenecería el IMV.

No olvidemos que se tienen presente los ingresos de dos mil diecinueve, cosa ininteligible si tenemos en consideración que la pandemia llegó al comienzo de  dos mil veinte.

Pues bien, en el momento en que una persona se halla con que le han concedido el IMV, y no cumple en la actualidad los requisitos o bien prefiere rechazarlo, se halla con que la Seguridad Social señala que, en un caso así, se le demandará la cantidad que le ingresen de forma indebida.

No dejan opción para rechazarlo anteriormente, no les notifican de en qué momento les demandarán el cobro que les efectúen ni de qué forma se va a hacer la devolución.

No podemos entender de qué forma la administración está manejando esta situación de forma tan errante y embrollada. Son numerosas las familias que cumplen los requisitos y llevan meses aguardando una resolución. Y no obstante, conceden de oficio el IMV a familias que en estos instantes no lo precisan. Por no olvidar que están produciendo inseguridad a dichas familias, y que conllevará más colapso en la Seguridad Social.

Persiste el atasco en la atención en la Seguridad Social

A la problemática que estas familias se están encontrando por la concesión incorrecta del IMV. Debemos incorporar la continuada complejidad para contactar con la Seguridad Social.

Las líneas telefónicas siguen colapsadas y la labor de ser atendidos por teléfono resulta prácticamente imposible y exasperante.

En cuanto a la cita previa, usando la vía en línea puede ser un tanto más simple, si bien a veces precisemos trucos, como entrar en la página web a la primera hora de la mañana y a última, cuando se liberan las citas anuladas.

Eso sí, que podamos solicitarla no quiere decir que no tengamos que aguardar semanas para poder asistir a las oficinas y ser atendido.

El Ministro Escrivá aseveró que con las nuevas modificaciones, se generaría una veloz descongestión de la administración y la resolución del IMV daría un enorme acelerón. Hasta el instante no se ha cumplido, más bien al revés, el colapso en las oficinas prosigue. Y no semeja que vaya a tomar un mejor rumbo.

Me han concedido el IMV por fallo

Si nos han concedido por error el IMV, no podemos contactar por teléfono con el INSS y la cita anterior queda lejos, ¿Qué más podemos hacer?

Ante estos casos, la Seguridad Social dispone de un formulario a fin de que los ciudadanos puedan reportar estos fallos. Se trata de un formulario el que vamos a poder rellenar en línea y exponer la motivación del recurso o bien comunicación y lo que pedimos.

Para efectuar esta comunicación vamos a deber acceder a la presentación de otros escritos, solicitudes y comunicaciones

Este tramite se puede efectuar con certificado digital, usuario y contraseña Cl@ve o bien sin certificado.

En nuestra web contamos con un tutorial en el que mostramos el punto por punto de la petición.

Lo más esencial que debemos tener en consideración es la exposición de nuestros motivos para efectuar dicha comunicación y la documentación acreditativa de nuestra situación que debemos aportar.

  • En el recuadro llamado “observaciones”, deberemos explicar que se nos ha concedido el IMV de oficio sin haberlo pedido y que no deseamos ser adjudicatarios de esta prestación. Es aconsejable que detallemos el motivo de nuestro rechazo a la prestación: si es por ser adjudicatario de prestación por hijo a cargo y que se prefiere seguir con esta. O bien pues en la actualidad no cumple los requisitos estipulados para recibirla.

No olvidemos precisar al final la documentación que vamos a adjuntar

  • Es esencial anexar documentación que acredite nuestra situación actual. No hay una documentación obligatoria o bien específica que aportar, sino más bien aquella que consideremos precisa. Como por ejemplo: una declaración jurada de ingresos de dos mil veinte, declaración de la renta, contratos de trabajo, justificante de ayudas o bien posibilidades que se perciban, etc.

A partir de acá, deberemos aguardar a que nos resuelvan nuestra petición. Aun de esta forma, es conveniente que tratemos de contactar a través de la por teléfono y pedir la cita anterior. Ya que a veces puede apresurar el procedimiento de subsanación del fallo.

Esperamos que pronto la prestación del Ingreso Mínimo Vital empiece a rodar con buen ritmo y que los colapsos en la administración y los tiempos de espera se reduzcan. Aunque de momento, deberemos armarnos de paciencia.

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