El Gobierno extiende la prohibición de cortes de agua, electricidad y gas en los hogares

  • Hasta el treinta de septiembre, no se van a poder efectuar cortes aun si bien conste dicha posibilidad en los contratos de suministro o bien acceso subscritos por los usuarios.
  • Por otro lado, se amplía la prórroga automática de la vigencia del bono social eléctrico, un descuento directo en la factura dirigido a los usuarios frágiles, hasta el treinta de septiembre.

A través de un Real Decreto-ley, y a propuesta del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, el Consejo de Ministros ha prolongado, hasta el final del mes de septiembre, la prohibición de suspender el suministro de agua, energía eléctrica y gas en ningún domicilio que tenga la consideración de primera residencia.

Esta prohibición, habilitada extraordinariamente a lo largo del estado alarma, se amplía como una parte de las medidas de extensión del escudo social para la protección de la ciudadanía en frente de los efectos derivados de la crisis sanitaria del COVID-diecinueve. Por tanto, hasta el treinta de septiembre de dos mil veinte, no se van a poder efectuar cortes aun si bien conste dicha posibilidad en los contratos de suministro o bien acceso subscritos por los usuarios.

La prohibición de cortes de agua, electricidad y gas natural, gases manufacturados y gases licuefactados de petróleo por canalización está dirigida únicamente a particulares y para los suministros adscritos a su residencia frecuente, cuestión que el consumidor va a poder acreditar por medio de cualquier medio reportaje que acredite fidedignamente esta circunstancia.

Se amplía del mismo modo el periodo de tiempo por el que no computará a efectos de los plazos comprendidos entre el requerimiento fehaciente de pago y la suspensión de suministro por impago. Por tanto, si el primer aviso de pago se ha producido desde el principio del estado de alarma hasta el treinta de septiembre, los plazos que tienen que trascurrir hasta el momento en que el suministrador pueda recortar el suministro comenzarán a contar desde el 1 de octubre.

Ampliación de la prorroga del bono social

Por otro lado, se amplía la prórroga automática de la vigencia del bono social eléctrico, un descuento directo en la factura dirigido a los usuarios frágiles, hasta el treinta de septiembre.

Una vez concedido, el bono social tiene una vigencia de un par de años. A su término, es preciso regresar a gestionar la prestación que se entrega toda vez que se cumplan los requisitos.

Con motivo de la declaración del estado de alarma, y para eludir que los adjudicatarios que precisasen renovarlo dejaran de percibir los descuentos y beneficios previstos, el Real Decreto-ley 8/2020, prorrogó de manera automática todos y cada uno de los bonos que expiren hasta el quince de septiembre de dos mil veinte. Ahora, y con la intención de igualar la duración de las medidas del escudo social, se amplía la prórroga 15 días más.

Se estima que unos setenta usuarios se favorecen, cada mes, de esta prórroga automática.

Toda la información sobre las dos medidas está libre en la página web miteco.gob.es ha habilitado el teléfono novecientos trece ciento cuarenta y seis seiscientos setenta y tres, con horario de atención al público de nueve a catorce, de lunes a viernes. También se responde a las consultas a través del correo ciudadano@idae.es.

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