El SEPE habilita un correo para las personas que aún no ha cobrado el ERTE o han cobrado menos

El SEPE ha habilitado un e mail a fin de que los perjudicados que todavía no han cobrado su ERTE o bien la cuantía percibida sea errada, puedan solventar sus dudas, con respecto al cobro de esta prestación.

El correo habilitado a dicho efecto es:miprestacion2020@sepe.es

También podéis preguntar a través de suFormulario de consulta del SEPE

El correo está libre para toda España, sin distinciones provinciales, y busca administrar las protestas de los perjudicados, tanto por no haber cobrado como por haber cobrado menos de lo previsto. El SEPE ha tomado esta opción alternativa frente al colapso telefónico que han denunciado muchos de los perjudicados.

El Servicio Público de Empleo asegura que los fallos se deben a los números de documento de identificación de los trabajadores o bien en otros datos afines.

¿Qué puedo hacer si aún no he cobrado la prestación por ERTE? ¿Cuáles son los pasos para demandar?

En primer sitio, las personas que no hayan cobrado su prestación por el ERTE van a deber revisar si hay algún fallo o bien incidencia en la tramitación. Para ello, pueden informarse sobre el estado de tramitación de su prestación en la página web del SEPE, por e mail a miprestacion2020@sepe.es o bien a través de por teléfono, para poder ver si está aprobada o bien rechazada, en el contacto gratis habilitado (novecientos ochenta y uno veinticuatro cero) y/o en los teléfonos provinciales.

Si no has podido conseguir la información y, frente a la no contestación, «tendrías que efectuar una petición formal conforme de que no te pagan la prestación» para demandar la resolución de la prestación.

Por tanto, «lo primero de todo es activar la petición de cobro por la parte del trabajador» dirigida a la oficina que corresponda. En segundo sitio, si no estás conforme con la resolución del SEPE o bien si prosigues sin percibir contestación, «se debería presentar una reclamación anterior contra el servicio público de empleo».

Esta reclamación es administrativa, anterior a la jurisdicción social, y se puede mandar por correo administrativo a la dirección provincial del SEPE que corresponda. Entonces, si no han resuelto la prestación, o bien no lo han hecho de manera correcta, esta es la próxima vía ya antes de empezar un procedimiento judicial.

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