Guía para realizar trámites con la Seguridad Social telemáticamente sin certificado digital

Si precisa pedir una pensión o bien prestación; solicitar un certificado; gestionar un alta, baja o bien modificación de datos de afiliación o bien efectuar trámites relacionados con la cotización. La Seguridad Social sostiene abierto un canal para permitir la presentación de escritos, peticiones y comunicaciones urgentes y también inaplazables para su tramitación por la parte de las Direcciones Provinciales de cada una de las entidades gestoras (TGSS, INSS y también ISM). Solamente facilitando sus datos personales y de contacto, sin métodos de identificación anterior.

Este canal, habilitado a lo largo del estado de alarma por la pandemia por la COVID-diecinueve para facilitar el acceso a estos trámites de aquellas personas que no dispongan de certificado digital o bien registro en la plataforma cl@ve, se sostiene operativo para la realización de ciertos servicios.

Ejemplos

Entre los trámites que va a poder efectuar se hallan los más frecuentes con cada una de las entidades.

  • Por ejemplo, en el caso del INSS va a poder pedir las pensiones y posibilidades del Sistema de Seguridad Social (jubilación, prestación por nacimiento o bien cuidado de hijo, viudedad, orfandad, etc), pedir un certificado, comunicar un cambio de circunstancias personales que afecten a una prestación reconocida, etc.
  • En el caso de la TGSS, por medio de este formulario va a poder tramitar altas, bajas y modificación de datos de afiliación de trabajadores, empleadas de hogar, etc. o bien pedir su informe de vida laboral y resto de trámites relacionados con la cotización y recaudación.
  • Por último, en el caso del ISM va a poder pedir las pensiones y posibilidades que administra esta entidad, solicitar la expedición de duplicados de diplomas de capacitación y el resto de trámites.

Recuerde que algunos de estos servicios son alcanzables asimismo sin certificado digital, vía sms. Si tiene su móvil de alta en la base de datos de la Seguridad Social. Algunos de ellos son muy frecuentes como solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea, preguntar su número de la Seguridad Social o bien conseguir su Informe de Vida Laboral. Consulte nuestra guía práctica para conocer todos y cada uno de los servicios libres.

Cómo acceder

En la portada de la Sede Electrónica de la Seguridad Social hallará los links para acceder de forma directa a los formularios habilitados por cada una de las entidades para la realización de dichas gestiones:

Una vez que accedemos, se abre una página explicativa del empleo de este servicio. Además, si la petición lleva aparejada la presentación de un modelo específico, hallará un link para buscar y descargar el pertinente.

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Por último, va a deber elegir el procedimiento de acceso que, en un caso así, va a ser “sin certificado”.

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En el formulario, vamos a deber rellenar los próximos campos:

  • NIF/NIE
  • Nombre y apellidos
  • Teléfono de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Asunto
  • Texto con la descripción de su escrito, petición o bien comunicación
  • Entidad a la que se dirige
  • Provincia donde quiere efectuar el trámite
  • Documentación que considere preciso adjuntar
  • Pregunta de seguridad (para contrastar que se trata de una persona)

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Si elabora una petición, no olvide remitir copia de su DNI o bien documento identificativo y la documentación acreditativa. Y dentro de lo posible, en un solo envío para facilitar su tramitación.

Se aconseja que compruebe que ha rellenado apropiadamente los campos teléfono y correo electrónico. Puesto que va a ser la vía de contacto caso de que los técnicos precisen efectuar alguna comprobación o bien pedir alguna documentación auxiliar. Por este motivo, la seguridad social pide que no empleen este canal para preguntar el estado de su tramitación para eludir sobrecargar el servicio.

Si el proceso se completa exitosamente aparecerá un aviso en la parte superior de la pantalla.

Para agilizar su busca puede usar a ISSA, el asistente virtual que está alcanzable en una ventana flotante en el margen inferior derecho de la portada de la página web y la Sede Electrónica de la Seguridad Social.

Seguridad

Tenga en cuenta que, en esta modalidad de envío, su escrito o bien petición no se formalizará en el Registro Electrónico de la Seguridad Social y no se producirá un justificante de su envío.

También le notificamos de que puede ser preciso que la Seguridad Social contacte con para acreditar su identidad, contrastar los datos y documentación remitida o bien, en su caso, requerir documentación auxiliar.

Por ello es conveniente que, si dispone de certificado electrónico o bien cl@ve  acceda con ellos por medio de la Sede Electrónica de la Seguridad Social para agilizar el trámite.

Estos certificados le dejarán además de esto efectuar abundantes trámites con diferentes administraciones eludiendo esperas y desplazamientos.

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