¿Qué trámites de la Seguridad Social puedo realizar identificándome vía sms?

La Seguridad Social ofrece por medio de su Sede Electrónica un conjunto de servicios electrónicos para facilitar determinados trámites a los ciudadanos. Para poder acceder a ciertos de estos servicios resulta necesario identificarse frente al sistema a través de un certificado digital emitido por una  autoridad de certificación reconocida o bien por medio de la plataforma cl@ve.

No obstante, con objeto de facilitar lo máximo posible el acceso a los usuarios que no dispongan de medios de autentificación digital, la Seguridad Social ha incorporado otra forma de acceso para determinados servicios por medio de un sistema de autentificación basado en el envío por SMS al teléfono del usuario de una clave de acceso de un uso, que va a deber introducir ahora para poder acceder al servicio.

Este sistema, frecuente en muchas operaciones bancarias, fundamenta la seguridad de la identificación del usuario en el conocimiento por la parte de este de una serie de datos personales y en la posesión del dispositivo móvil, que va a deber haber sido registrado anteriormente en la Seguridad Social a nombre de tal usuario por medio de un procedimiento seguro.

En la actualidad, hay más de veinte servicios diferentes a los que podemos acceder y también identificarnos vía SMS en la Sede Electrónica:

  • Comunicación de Vida Laboral y Bases de Cotización a los trabajadores
  • Consulta del número de Seguridad Social NUSS
  • Solicitud y renovación de la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE)
  • Duplicado de documentos de inscripción y asignación de CCC para empresario
  • Duplicado de resolución/alta/baja en Régimen Especial de trabajadores por cuenta propia o bien autónomos
  • Informe Acreditación actividad agraria cuenta propia
  • Informe de alta laboral a data concreta
  • Informe de bases de cotización
  • Informe de bases y cuotas ingresadas
  • Informe de datos de cotización RETA
  • Informe de datos de cotización RETM
  • Informe de datos identificativos y de domicilio
  • Informe de estar al tanto en las obligaciones de la Seguridad Social
  • Informe de actual situación del trabajador
  • Informe de situación de empresario individual
  • Informe de vida laboral
  • Informe de vida laboral acotado
  • Informe integrado de prestaciones
  • Informe negativo de afiliación
  • Informe negativo de inscripción de empresario
  • Justificante de jornadas reales trabajadas

Al acceder a cada uno de ellos de ellos, y pulsar en el acceso “vía SMS” va a poder identificarse introduciendo los próximos datos:

  • Tipo (NIF o bien NIE) y número de DNI.
  • Fecha de nacimiento.
  • Número de móvil.

Si los datos introducidos son adecuados, y coinciden con los que figuran registrados en la Seguridad Social, el usuario va a recibir un SMS con una clave de acceso de un uso en su móvil, anteriormente registrado en la Seguridad Social. Ahora al introducir  la clave de acceso que ha recibido va a poder acceder al servicio y un su caso conseguir un informe, que va a poder imprimir o bien guardar.

Posibles inconvenientes de acceso

A lo largo del proceso se pueden generar diferentes casos que nos impidan acceder a estos servicios, en la mayor parte de los casos estos inconvenientes se debe a la introducción de datos incorrectos.

Los casos y mensajes de fallo más frecuentes que se pueden generar son que falta teclear ciertos datos del formulario de control de acceso, fallos en el género de documento de identificación o bien formato inválido del documento; fallos relacionado con el número móvil introducido o bien en la data de nacimiento tecleada.

También se puede dar fallos al introducir datos de usuarios que no se corresponden con ningún usuario registrado en la Seguridad Social, que no tienen registrado su móvil ninguna de las entidades o bien si ha tecleado de forma incorrecta la clave de acceso recibida por sms.

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