Servicio gratuito de mediación hipotecaria del gobierno Vasco 

¿Qué es?

Es un servicio público, gratis y opcional donde profesionales mediarán con entidades de finanzas cuando no se pueda abonar la hipoteca.

Beneficiarios

Aquellas personas que estén censadas en el CAPV y que no puedan hacer frente al pago de su residencia.

Requisitos

  • Tener una sola residencia con un valor de adquisición menor de trescientos cincuenta€
  • Su ubicación, cualquier sitio de la CAPV.
  • Haber tenido una negociación errada con la entidad de finanzas con la que se tiene la deuda.

Funcionamiento

Es un servicio público que depende del Departamento de Justicia y Administraciones públicas en cooperación con el departamento de consumo, el que ofrece a todo el mundo interesadas asesoramiento en todos y cada red de servicios de cada territorio (kontsumobide).

En primer sitio, se procurará insistir en informar y valorar la situación de las personas interesadas en contratar un préstamo hipotecario

Sin embargo, si esta primera fase ya está superada y hay una situación de imposibilidad de pago de la deuda tras las negociaciones pertinentes con la entidad de finanzas, existe la posibilidad de asistir al servicio de mediación hipotecaria.

Donde el departamento de justicia va a estudiar la capacidad económica de la unidad familiar y planteará en su nombre y ante su entidad de finanzas, las posibles opciones alternativas para saldar la deuda contraída.

Si por último no se han agotado las opciones alternativas y la familia se halla bajo riesgo de exclusión social, el Departamento de residencia ha puesto en marcha una serie de medidas proclives a mitigar esta situación, que se activarán caso de que el Servicio de Mediación no alcance los objetivos deseados y la pérdida de la residencia sea ineludible.

¿Dónde y como asistir?

Las consultas con los Servicios Territoriales de Kontsumobide van a ser atendidas de forma presencial, telefónica o bien por Internet.

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